Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

CHENEX GLOBAL DANIŞMANLIK VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (StemWood markası)
Adres: Ziya Gökalp Mah. Süleyman Demirel Blv. The Office No:7 E İç Kapı No:136, Başakşehir/İstanbul
E-posta: chenexglobal@gmail.com

Toplanan Kişisel Veriler

Sipariş verirken bize ilettiğiniz ad-soyad, teslimat/fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi ile sipariş ve ödeme sürecine ilişkin bilgileri (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir) ve siteyi kullanırken oluşan çerez verilerini işliyoruz.

İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz; siparişinizin oluşturulması ve teslimatının sağlanması, müşteri hizmetleri taleplerinizin yanıtlanması, yasal yükümlülüklerimizin (fatura, muhasebe, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi ve açık rızanız bulunması halinde kampanya/pazarlama iletişimi amacıyla işlenir.

Aktarım

Verileriniz; siparişin teslimatı için kargo firmasına (PTT), ödemenin gerçekleştirilmesi için ödeme kuruluşuna, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına ve reklam/pazarlama analitiği kapsamında Meta ve TikTok gibi platformların piksel altyapılarına sınırlı ölçüde aktarılabilir.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen (ticari defter ve fatura kayıtları için 10 yıl gibi) yasal saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi chenexglobal@gmail.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.